행동 디자인 : 더 나은 방향을 제시하다.

*본 글은 마쓰무라 나오히로의 <행동을 디자인 하다>를 바탕으로 쓰여진 글입니다. 1.행동 디자인이란? ‘나도 모르게 행동하고 싶어지도록’ 환경이나 조건을 디자인해 문제 해결을 노리는 것이다. 행동 디자인은 행동을 강요하는 것이 아닌 또다른 선택지를 사용자에게 주는 것이다. 일본의 도리이 일본 곳곳에 설치된 도리이는 신성한 곳이라는 느낌을 주어 주변을 더럽히지 않게 행동을 유도한다. 파일 박스의...